Eliminazione dell'account
Gli utenti possono eliminare il proprio account direttamente all'interno dell'app Dinevo accedendo alla sezione Profilo → Impostazioni → Elimina account.
Una volta confermata la richiesta, l'account verrà eliminato insieme ai dati personali associati, salvo eventuali dati che devono essere conservati per obblighi legali o fiscali.
Tipologia di dati eliminati
In seguito alla cancellazione dell'account verranno rimossi:
- dati identificativi (nome, email, numero di telefono)
- foto profilo e contenuti multimediali associati all'account
- recensioni, post e contenuti pubblicati dall'utente
- dati di utilizzo collegati al profilo utente
Tempistiche di eliminazione
La cancellazione dell'account e dei dati associati viene generalmente effettuata entro un periodo massimo di 30 giorni dalla richiesta.
Alcuni dati possono essere conservati in forma anonimizzata per finalità statistiche o per obblighi di legge.
Richiesta alternativa di cancellazione
Se l'utente non riesce a eliminare l'account tramite l'app, può richiedere la cancellazione dei propri dati scrivendo a: [email protected]. La richiesta verrà gestita nel più breve tempo possibile.
Conferma cancellazione
Una volta completata la procedura, l'utente non potrà più accedere all'account e tutti i dati personali saranno rimossi dai sistemi attivi, salvo quanto previsto dalla normativa vigente.
Nota
La cancellazione dell'account è irreversibile.